Assistenza e garanzia

Garanzia Tutti i mezzi sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dal Codice del Consumo. La batteria, come su qualsiasi mezzo elettrico, ha una copertura specifica: chiedici i dettagli sul modello che ti interessa.

Consegna Spediamo in tutta Italia. I tempi dipendono dalla disponibilità del singolo modello: quando ci scrivi te lo confermiamo prima di qualsiasi impegno. La bici arriva montata al 90%: vanno fissati manubrio, pedali e ruota anteriore, ci vogliono venti minuti e la chiave è nella scatola.

Ricambi Teniamo i ricambi di consumo delle marche che trattiamo: batterie, camere d'aria, pastiglie, display, caricabatterie. Se ti serve un pezzo scrivici il modello e l'anno.

E se si rompe qualcosa? Ci scrivi su WhatsApp, mandi una foto e ti diciamo subito se è una cosa che risolvi in casa o se il mezzo deve tornare da noi. Nella maggior parte dei casi si risolve con una regolazione.

Omologazione: la domanda che ci fanno tutti In Europa una bici a pedalata assistita deve avere motore da massimo 250 W e assistenza che si interrompe a 25 km/h. Se rispetta questi limiti è una bicicletta a tutti gli effetti: niente targa, niente assicurazione, niente casco obbligatorio per i maggiorenni, e puoi usare le piste ciclabili.

Sopra quei limiti il mezzo non è più una bicicletta. Non può circolare su strada pubblica senza immatricolazione, e va usato in aree private o su percorsi off-road. Stesso discorso per i monopattini, che in Italia si fermano a 500 W e 20 km/h.

Nel catalogo trovi l'etichetta su ogni prodotto. Se hai dubbi su cosa puoi usare e dove, chiedi: rispondiamo volentieri, anche se poi non compri niente.